Mit Methodik in die richtige Richtung laufen:
Projekte beginnen typischerweise nicht auf der grünen Wiese. Meist gibt es Vorwissen durch Bestandssysteme und -produkte. Zu Projektbeginn ist Konsensfindung im Team und mit Projektstakeholdern wichtig, um einerseits Innovationspotentiale gezielt zu identifizieren und andererseits Bewährtes zu erhalten.
Ihre aktuelle Herausforderung:
- Sie stehen vor dem Beginn eines neuen IT-Projekts oder eines neuen Produktrelease und möchten:
- einerseits alles, was bereits bekannt ist optimal strukturieren und für die Entwicklung bereitstellen
- andererseits wollen Sie sicherstellen, dass Benutzer frühzeitig eingebunden werden, um böse Überraschungen beim Launch zu vermeiden.
- Sie führen ein schon laufendes IT-Projekt durch / sind mitten in der Entwicklung eines Produktrelease und führen Endlosschleifen in Form von Workshops mit Projektstakeholdern und / oder Benutzern durch.
Was Sie mit uns erreichen (Ihr Nutzen):
- Sie sparen Zeit und Geld durch Spezifikation und Fokussierung auf relevante Benutzergruppen und wirklich zu unterstützende Aufgaben
- Sie minimieren Konflikte im Projekt durch methodische Einbeziehung von Stakeholdern
- Sie schaffen im Projektverlauf Transparenz durch klare Aufgabenpakete und erlebbare Zwischenergebnisse
-
Sie legen mit benutzerorientiertem Vorgehen den Grundstein für:
- nachhaltige Entscheidungen, die nicht ständig in Frage gestellt werden
- erfolgreiche Digitalisierung von Abläufen sodass echte Effizienzsteigerung bei den Benutzern entsteht
- neue Geschäftsmodelle und innovative Arbeitsweisen
Unsere Dienstleistung im Detail:
Zweitägiger Workshop mit Projektteam und wichtigen Projektstakeholdern zur Erstellung einer User Requirements Specification (URS). Diese beinhaltet:
- Spezifikation der “Known Knowns”:
- geschäftliche Projektziele, die konkret erreicht werden müssen im Projekt
- Benutzergruppen, die unterstützt werden müssen, um die geschäftlichen Ziele zu erreichen
- Ziele, die für jede Benutzergruppe erreicht werden müssen (benutzerbezogene Projektziele)
- Aufgaben („Jobs to be done“) jeder Benutzergruppe, die nutzenbringend unterstützt werden müssen
- Wichtige Nutzungsanforderungen („User Requirements), deren Umsetzung bei der Aufgabenerledigung nachhaltige Effizienzsteigerung bringt
- Spezifikation der “Known Unknowns”:
- Fragen in Bezug auf Benutzer und Aufgaben, die vor Projektbeginn geklärt werden müssen, um so ein klares und stabiles Zielbild für das Projekt bereitzustellen
- Planung von kontextuellen Interviews mit Benutzern und deren Auswertung („User Research“), um offene Fragen klipp und klar zu beantworten, bevor das Projekt startet
Empfehlung: Bei jedem neuen Projekt, egal ob Produktentwicklung oder Produktbeschaffung empfehlen wir zunächst einen User Requirements Sprint, damit der Bedarf für Human-Centered-Designaktivitäten plausibilisiert und planbar wird. Der User Requirements Sprint ist eine Methode für einen zielführenden und ertragreichen Projekt-Kick-off Workshop.
Wir freuen uns, wenn wir Sie unterstützen können.
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