Usability und User Experience - Foundation Level (CPUX-F)

Durch die Teilnahme an diesem Seminar erlernen Sie umfassend alle Grundlagen der menschzentrierten Gestaltung interaktiver Systeme. Die menschzentrierte Perspektive stellt die Belange der Benutzer und anderer Stakeholder in den Vordergrund. Das erlernte Wissen aus diesem Seminar können Sie direkt für Ihre täglichen Arbeit im Unternehmen nutzen, um gebrauchstauglichere Produkte mit positiver User Experience (UX) zu entwickeln.

Außerdem legen Sie durch den Besuch des Seminars die Basis für die weiteren Seminare "Essentials in UX und HCD-Management (CPUX-M)" sowie die Advanced Level Seminare "User Requirements Engineering (CPUX-UR)", "Designing Solutions (CPUX-DS)" und "Usability Testing & Evaluation (CPUX-UT)", in denen spezifische Aspekte der menschzentrierten Gestaltung im Detail und greifbar für die Praxis behandelt werden.

Das Seminar basiert auf dem Lehrplan CPUX-F (Curriculum) des International Usability and User Experience Qualification Board (UXQB), das uns als Trainingsanbieter hierfür akkreditiert hat. Das UXQB selbst wird durch 5 Berufsverbände der Usability Professionals anerkannt: German UPA, UX Schweiz, UXpro Austria, UXPA UK und UX Danmark.

Exklusiv bei CPUX-F Schulungen von ProContext erhalten Sie kostenlos ein Exemplar unseres Fachbuchs „Basiswissen Usability und User Experience“ von den Autoren Thomas Geis (Trainer CPUX-UR), Guido Tesch (Trainer CPUX-F) und Simon Birke (Trainer CPUX-F), welches sie ideal vor, während und nach dem Seminar begleitet.

Sprache

Je nach Veranstaltungsort und Termin wird das Seminar entweder auf Deutsch oder Englisch gehalten.

Zielgruppe

Alle Beteiligten in Entwicklungsprojekten, die bei der Gestaltung von User Interfaces mitarbeiten oder entscheiden, z.B. Produktmanager, Produktdesigner, User Interface Designer, Software-Ingenieure, Projektleiter, Qualitätsmanager.

Seminarinhalte

• Menschzentrierte Gestaltung

  • Definition und Grundsätze
  • Aktivitäten der menschzentrierten Gestaltung
  • Menschzentrierte Qualitätsziele
  • HCD-Reife

• Grundlegende Begriffe und Konzepte

  • Menschzentrierte Qualität
  • Usability
  • User Experience
  • Interaktives System
  • Barrierefreiheit
  • Vermeidung von Schäden durch die Benutzung

• Den Nutzungskontext verstehen und spezifizieren

  • Nutzungskontext: Benutzer, Ziele und Aufgaben, Umgebung, Ressourcen
  • Nutzungskontextbeschreibungen, wie bspw. Benutzergruppenprofil, Persona und Ist-Szenario
  • Methoden der Nutzungskontextanalyse, insbesondere Interview- und Beobachtungstechniken

• Nutzungsanforderungen spezifizieren

  • Erfordernisse (User Needs) und Nutzungsanforderungen (User Requirements)
  • Nutzungsanforderungen als Teilmenge aller Anforderungen von Stakeholdern

• Gestaltungslösungen entwickeln – Prinzipien und Richtlinien

  • Interaktionsprinzipien
  • Heuristiken
  • Gestaltungsregeln und Styleguides
  • Design Patterns
  • Affordance
  • Mentale Modelle

• Gestaltungslösungen entwickeln – Lösungen finden und spezifizieren

  • Soll-Aufgabenmodelle und Soll-User-Journeys
  • Nutzungsszenarien und Storyboards
  • Informationsarchitektur und Navigationsstruktur
  • Prototyping
  • Benutzerunterstützung
  • User-Interface-Spezifikation
  • Ethisches und Nachhaltiges Design

• Gestaltungslösungen evaluieren

  • Formen der Usability-Evaluierung
  • Usability-Tests (Planung, Vorbereitung, Durchführung, Auswertung)
  • Usability-Inspektion
  • Benutzerbefragung

Die Inhalte werden durch Übungen (Umfang mind. 30% des Seminars) vertieft und bieten Raum für Fragen der teilnehmenden Personen. Zu jedem Kapitel gibt es eine Reihe von realistischen Beispiel-Prüfungsfragen, mit denen die teilnehmenden Personen ihr Verständnis überprüfen können und das Format der Zertifizierungsprüfung kennenlernen sowie in einem Test als Generalprobe direkt üben können. Alle Seminarunterlagen werden den teilnehmenden Personen als ausgedrucktes oder digitales Dokument bereitgestellt.

Ihre Trainer

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  Simon Birke ist studierter Kommunikationsdesigner und enthusiastischer UX Professional mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in Konzeption und Design von User Interfaces. Er fühlt sich wohl in agilen Arbeitsumgebungen und hat als zertifizierter Product Owner und Scrum Master selbst schon für diese gesorgt. Als Berater für menschzentrierte Gestaltung berät und unterstützt Simon Birke branchenübergreifend Kunden mit Schwerpunkt auf User Interface Prototyping und Usability Testing. Darüber hinaus ist er Trainer für Grundlagen Usability und User Experience (CPUX-F) sowie Grundlagen für UX- und HCD-Management (CPUX-M).

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  Guido Tesch ist studierter Informatiker (Schwerpunkte KI und Psychologie) und arbeitet seit 2000 als UX Professional mit Schwerpunkten in Nutzungskontextanalyse, UX Architektur / Konzeption, UI Prototyping und Usability Testing. Er ist Trainer für Grundlagen Usability und User Experience (CPUX-F) und Advanced Level Designing Solutions (CPUX-DS). Er ist Mitarbeiter im DIN-Ausschuss zur Entwicklung der Normenreihe ISO 9241 und Autor des Fachbuchs Basiswissen Usability und User Experience.

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Dauer

Bei einem 3-tägigen Seminar:

1. 1. Tag: 09:00 - 18:00 Uhr (bei Präsenzterminen Beginn um 10:00 Uhr)
2. 2. Tag: 09:00 - 18:00 Uhr
3. 3. Tag: 09:00 - 17:00 Uhr (bei Präsenzterminen Ende um 16:00 Uhr)

Bei einem 4-tägigen Seminar:

1. 1. Tag: 09:00 - 18:00 Uhr (bei Präsenzterminen Beginn um 10:00 Uhr)
2. 2. Tag: 09:00 - 18:00 Uhr
3. 3. Tag: 09:00 - 18:00 Uhr
4. 4. Tag: 09:00 - 17:00 Uhr (bei Präsenzterminen Ende um 16:00 Uhr)

Das 4-tägige Seminar enthält deutlich mehr praktische Übungen und Zeit zur Vertiefung und Diskussion von praktischen Beispielen der Teilnehmenden. (Wir bekommen regelmäßig von unseren Seminarteilnehmern die Rückmeldung, dass 3 Tage für ein CPUX-F Seminar knapp bemessen sind und der Wunsch nach mehr praktischen Übungen und Diskussion besteht.)

Zertifizierungsprüfung (optional)

Nach dem Seminar kann die Zertifizierungsprüfung zum UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience — Foundation Level (CPUX-F) absolviert werden. Das Seminar kann auch unabhängig von der Prüfung gebucht werden. Die Prüfungsgebühr beträgt zusätzlich 315 Euro zzgl. MwSt.

Das Seminar wird mit max. 10 Teilnehmern durchgeführt.

Ort

Dieses Seminar wird an verschiedenen Veranstaltungsorten sowie online angeboten.

Termine für das Seminar Usability und User Experience - Foundation Level (CPUX-F)

Wir bieten unsere Seminare auch als Inhouse-Seminar an, auf Deutsch oder Englisch.  Seminar anfragen

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